PRD (Product Requirements Document, 제품 요구 사항 문서) 작성법 완벽 가이드

PRD(Product Requirements Document, 제품 요구 사항 문서)는 -새로운 제품이나 기능을 개발하기 위해 필요한 모든 요구 사항을 정의하는 핵심 문서-입니다. 제품 개발팀(기획자, 디자이너, 개발자 등)이 무엇을(What)", "왜(Why)" 만들어야 하는지*명확하게 이해하고 동일한 목표를 향해 나아갈 수 있도록 돕는 나침반 역할을 합니다.

잘 작성된 PRD는 의사소통 오류를 줄이고, 개발 효율성을 높이며, 최종 제품이 사용자의 문제를 성공적으로 해결하도록 보장합니다.

PRD 작성법을 단계별로 핵심 구성 요소와 함께 자세히 알려드릴게요.


 1. PRD의 핵심 목적: 왜 작성해야 할까요?

  -명확한 목표 설정:*팀 전체가 제품의 목적과 해결하려는 문제를 명확히 이해하게 합니다.
  -원활한 소통:*기획자, 디자이너, 개발자, 마케터 등 모든 이해관계자가 동일한 정보를 기반으로 소통할 수 있습니다.
  -요구 사항 구체화:*모호함을 제거하고 필요한 기능과 조건을 상세하게 정의합니다.
  -우선순위 설정:*무엇이 가장 중요하고 먼저 해야 할 일인지 기준을 제시합니다.
  -단일 정보 소스 (Single Source of Truth):*제품 개발 과정에서 발생하는 모든 질문에 대한 기준점이 됩니다.

 2. PRD에 포함되어야 할 핵심 구성 요소

회사나 프로젝트의 성격에 따라 조금씩 다를 수 있지만, 일반적으로 다음 요소들이 포함되어야 합니다.

 (1) 기본 정보 (Metadata)

  - 문서 제목:*개발하려는 제품/기능의 이름
  - 작성자 (Owner):*이 PRD를 책임지고 관리하는 사람 (주로 PM/PO)
  - 참여자:*개발자, 디자이너, QA 등 주요 관련자
  - 작성일 및 최종 업데이트일:*문서의 히스토리 관리
  - 문서 상태:*초안(Draft), 검토 중(In Review), 승인됨(Approved) 등

 (2) 배경 및 목적 (Context & Why)

우리가 왜 이것을 만드는가?"*에 대한 답입니다. 가장 중요한 부분입니다.

  -문제 정의 (Problem Statement):*현재 사용자가 겪고 있는 문제나 시장의 기회는 무엇인가?
  -배경 설명:*이 문제를 해결하려는 이유, 관련 데이터나 사용자 피드백 등 근거 제시
  -제품 비전:*이 제품/기능을 통해 달성하고자 하는 이상적인 모습

 (3) 목표 및 성공 지표 (Goals & Success Metrics)

이 제품/기능의 성공을 어떻게 측정할 것인가?"*에 대한 답입니다.

  -핵심 목표:*제품 출시를 통해 달성하고자 하는 구체적인 목표 (예: 신규 가입자 20% 증가, 결제 전환율 5% 개선)
  -성공 지표 (KPIs):*목표 달성 여부를 판단할 수 있는 정량적 측정 기준 (예: DAU, Retention Rate, Conversion Rate)

 (4) 대상 사용자 (Target Audience & Personas)

누구를 위해 만드는가? 에 대한 답입니다.

  -핵심 타겟:*이 제품/기능을 사용할 주요 사용자 그룹
  -사용자 페르소나: 가상의 사용자를 구체적으로 설정하여, 그들의 니즈와 행동 패턴을 설명합니다.

 (5) 유저 스토리 및 사용 사례 (User Stories & Use Cases)

사용자가 이 제품/기능을 어떻게 사용하는가?"*를 시나리오 형태로 보여줍니다.

  -유저 스토리: "사용자(누구)는 [목표]를 위해 [행동]을 하고 싶다" 형식으로 작성합니다.
      *예: "판매자는 주문 내역을 엑셀로 다운로드하여 월별 매출을 쉽게 정산하고 싶다."

  -사용 시나리오:*사용자가 특정 기능을 사용하는 구체적인 상황과 흐름을 묘사합니다.

 (6) 기능 요구 사항 (Functional Requirements)

제품이 구체적으로 무엇을 해야 하는가?"*를 상세하게 정의합니다. 가장 구체적이고 명확해야 하는 부분입니다.

  - 필수 기능 목록:*포함되어야 할 모든 기능을 우선순위(예: Must have, Should have, Could have)와 함께 나열합니다.
  - 상세 설명:*각 기능이 어떻게 작동해야 하는지, 어떤 조건과 결과값을 가져야 하는지 자세히 기술합니다.
     예: 로그인 기능 - 이메일/비밀번호 입력 필드 필요, 비밀번호 찾기 기능 포함, 특정 횟수 실패 시 계정 잠금 등

 (7) 비기능 요구 사항 (Non-Functional Requirements)

기능 외적으로 제품이 갖춰야 할 속성들입니다. 종종 간과되지만 매우 중요합니다.

  -성능: 로딩 속도, 응답 시간 등 (예: 메인 페이지는 2초 이내에 로드되어야 한다)
  -보안: 데이터 암호화, 접근 권한 관리 등
  -신뢰성 및 안정성: 시스템 가용성, 장애 복구 등
  -확장성: 향후 사용자 증가에 대비한 시스템 확장 용이성
  -호환성: 지원해야 하는 브라우저, OS, 디바이스 등

 (8) 디자인 및 사용자 경험 (Design & UX)

실제 제품의 모습과 사용 흐름을 시각적으로 보여줍니다.

  -유저 플로우 (User Flow): 사용자가 특정 작업을 수행하는 전체 흐름도
  -와이어프레임 (Wireframe) / 목업 (Mockup): 기본적인 화면 구조나 디자인 시안 (디자인팀과의 협업 필요)
  -UX 원칙: 제품이 제공해야 할 전반적인 사용자 경험의 원칙

 (9) 가정 및 제약 사항 (Assumptions & Constraints)

프로젝트 진행 시 고려해야 할 전제 조건과 한계점입니다.

  -가정: 불확실하지만 사실이라고 가정하는 것들 (예: 사용자는 이미 회원가입이 되어있다고 가정한다)
  -제약 사항: 기술적 한계, 예산, 일정, 법적 규제 등 개발에 영향을 미치는 제한 요소

 (10) 출시 계획 및 범위 (Release Plan & Scope)

제품을 어떤 단계로 출시할지 정의합니다.

  -MVP (최소 기능 제품) 범위: 첫 출시에 반드시 포함되어야 할 핵심 기능
  -단계별 계획:*V1, V2 등 향후 업데이트 계획 (있는 경우)
  -제외된 사항 (Out of Scope): 이번 버전에서는 -포함하지 않기로 결정한*기능들 (매우 중요! 불필요한 작업을 방지합니다.)

 (11) 데이터 분석 및 추적 계획 (Analytics & Tracking)

성공 지표를 측정하기 위해 어떤 데이터를 어떻게 수집할지 정의합니다.

  -추적할 이벤트: 사용자의 어떤 행동을 기록할 것인가? (예: 특정 버튼 클릭률, 페이지 체류 시간)
  -데이터 수집 도구: 사용할 분석 툴 (예: Google Analytics, Amplitude)

 3. PRD 작성 단계별 프로세스

1.  문제 정의 및 리서치: 사용자 피드백, 데이터 분석, 시장 조사를 통해 해결해야 할 문제를 명확히 합니다.
2.  초안 작성: 앞서 설명한 핵심 구성 요소를 바탕으로 PRD 초안을 작성합니다. 아직 완벽하지 않아도 괜찮습니다.
3.  이해관계자 리뷰 및 피드백: 디자이너, 개발자 등 관련 팀원들에게 초안을 공유하고 피드백을 받습니다.
       개발자에게는 기술적 실현 가능성을, 디자이너에게는 UX/UI 측면의 의견을 구합니다.
4.  수정 및 구체화: 피드백을 바탕으로 요구 사항을 더 명확하고 상세하게 다듬습니다.
5.  최종 승인: 모든 이해관계자가 내용에 동의하면 PRD를 확정하고 개발을 시작합니다.
6.  지속적인 업데이트: 개발 과정에서 변경 사항이 생기면 PRD를 꾸준히 업데이트하여 최신 상태를 유지합니다.
                                    (PRD는 살아있는 문서입니다.)


 4. 좋은 PRD를 작성하기 위한 팁

  - 명확하고 간결하게:*전문 용어는 지양하고 누구나 이해할 수 있도록 쉽게 작성하세요.
  - '어떻게(How)'가 아닌 '무엇(What)'에 집중: 해결 방법(How)은 개발팀과 디자이너가 고민할 영역입니다.
     PM은 '무엇'을 만들어야 하는지에 집중하세요.
  - 측정 가능하게: 목표와 성공 기준은 추상적이 아닌, 숫자로 측정할 수 있도록 구체적으로 설정하세요.
  - 시각 자료 활용: 글보다 플로우차트, 와이어프레임 등 시각 자료가 더 이해하기 쉬울 수 있습니다.
  - 우선순위를 명확히: 모든 기능이 똑같이 중요하지 않습니다. 반드시 필요한 기능과 있으면 좋은 기능을 구분하세요 
  -'제외된 사항'을 꼭 명시:*무엇을 안 할지 결정하는 것이 무엇을 할지 결정하는 것만큼 중요합니다. 불필요한 기대를 방지합니다.

PRD 작성은 제품 개발의 첫 단추를 꿰는 가장 중요한 과정입니다. 이 가이드를 참고하여 팀원 모두가 공감하고 명확하게 이해할 수 있는 훌륭한 PRD를 작성하시기 바랍니다!